短信营业厅和客户的人机交互，都是通过客户操作终端设备，向短信营业厅发送用户指令，系统根据用户指令采取不同的操作来完成的，根据具体情况可以分为以下（）类。 菜单交互方式、编码点播方式、群发回复方式；。 菜单交互方式、快捷点播方式、编码点播方式；。 数字编码方式、快捷点播方式、群发回复方式；。 菜单交互方式、拼音点播方式、快捷点播方式；。
根据模板分项工程的一般规定，模板及其支架应根据（）施工设备和材料供应等条件进行设计。 结构形式。 施工工艺。 荷载大小。 地基土类别。
对计算机绘制的图形，系统可使用（）命令得到两点之间的距离。 A、手工计算。 B、绘图关系。 C、查询命令。 D、计算公式。
应收账款的管理重点在于（）。 A、控制应收账款的总体和个体规模。 B、抓住自信品质优良的客户。 C、对合同期内的应收账款做技术处理。 D、防范逾期应收账款的发生。 E、转让债权。
用计算机绘图时，栅格捕捉的作用是为了得到屏幕上（）。 A、线段的端点。 B、图形的特性。 C、两点间的距离。 D、准确的坐标点。
当应急指挥部下达非应急人员实行撤离的指令后，基地内人员（）。
