虚心倾听旅客意见，自觉接受旅客监督，认真及时的处理旅客投诉，实行（），维护旅客的合法权益。 列车长负责制。 乘警负责制。 值班员负责制。 首诉负责制。
变速箱的齿轮上所钻径向孔数目一般为（）个。 1～2。 3～4。 2～4。 4～5。
乘务员发现精神病、精神突变旅客、酗酒、上访旅客及旅客意外受伤，要通过有效的传递方式第一时间报告列车长（衅事滋事的传乘警），不准离开旅客和岗位去找列车长，特殊紧急情况或超员严重时可借旅客手机使用。
1995年，《中华人民共和国教育法》的颁行，标志着我国教育法制建设进入了一个新的阶段。
燃气管网测压点选择在管网离调压站（）的地方。 较近。 中点。 较远。 最远。
中小学校实行的财务管理体制有（）
