下列不属于市场研究观察法的最佳调查项目的是（）。 消费者的购买习惯。 广告效果。 商品陈列方法。 橱窗设计。
在战国变法运动中，提出了“圣人苟可以强国，不法其故；苟可以利民，不循其理”的思想家是（）。 墨子。 孟子。 商鞅。 荀子。
受体的基本特征。
路由器是实现网络互联的设备，作用于（）、数据链路层和网络层。 传输层。 物理层。 网络层。 数据链路层。
领导构成的要素中，（）是领导过程的核心要素，是保证旅游企业为旅游消费者提供优质服务的关键因素。 领导者。 被领导者。 组织。 环境。
外墙外保温工程大规模应用的保温隔热材料，主要缺点是（）
