常用刀具材料有和两大类。() 高速钢。 低碳钢。 硬质合金。 低速钢。
散客拼团旅游的特点是()。 服务承诺有差异。 参团价有差异。 团员层次有差异。 旅游者期望值有差异。
测量蓄电池电解液的密度,为了测试准确,蓄电池必须处于()状态。 充电;。 放电;。 静止;。 浮充;。
导游人员在残疾人旅游团接待中,应该把握的要点有()。 凸显针对性,宽容理解。 细心周到服务,保障安全。 注意心理变化,多加鼓励。 安排内容更少,多做休息。
导游人员在青少年旅游团队接待中,应该把握的要点包括()。 准备充分,合理安排。 细心照顾,注意控团。 上菜要快,吃饱吃好。 自由活动,多作安排。
散客中有大量的公务和商务旅客,由于他们的旅行费用多由公司承担,因此他们在旅游中的应酬及商务、公务活动要求()。