[问答题] 简述IT服务管理的概念（ITIL）。

钢的密度为（）t/m³。 ["2.7","5.6","7.85"] 我国利用外国政府贷款形式 试论述我国改革开放后社会保障制度的发展。 合法行为 我们生活在一个和谐音友好的朋友交际圈中，对朋友们诚实守信则是极为重要的，也只有这样，我们才能赢得（）。 简述IT服务管理的概念（ITIL）。