公共事业管理中沟通的方式，按沟通渠道的不同划分为（）和（）两大类型。
分析下列材料中三位经理的口才，分析哪种是属于“得体“的。 一位经理沉着脸对一个迟到了一分钟的员工厉声说：“迟到啦――扣奖金！”把她说哭了。另一位经理对一个因理发迟到的青年职工笑嘻嘻地说：“小伙子，这次改发型了，挺大方的。但是今天迟到了，快去办公室，多加把劲把材料赶出来。”再一位经理对一个跑得气喘吁吁、满头大汉的员工慢声细语地安慰说：“别着急！看你跑得上气不接下气地，准是家里有什么事耽误了时间吧！”
某大型顶进箱涵工程为三孔箱涵，箱涵总跨度22m，高5m，总长度33.66m，均分三节，需穿越5条既有铁路站场线；采用钢板桩后背，箱涵前设钢刃脚，箱涵顶板上表面位于地面下0.6m，箱涵穿越处有一条自来水管需保护。地下水位于地面下3m。箱涵预制工作坑土质为亚黏土，采用放坡开挖和轻型井点降水。
项目部编制了轨道加固方案，采用轨束梁加固线路，以保障列车按正常速度行驶；制定了顶进时对桥（涵）体各部位的测量监控方案，经项目部技术负责人批准后实施。
按原进度计划，箱涵顶进在雨期前施工完成。开工后，由于工作坑施工缓慢，进度严重拖后。预制箱涵达到设计强度并已完成现场线路加固后，顶进施工已进入雨期。项目部加强了降排水工作后开始顶进施工。为抢进度保工期，采用轮式装载机直接开入箱涵孔内铲挖开挖面土体，控制开挖面坡度为1：0.65，钢刃脚进土50ram根据土质确定挖土进尺为0.5m，并且在列车运行过程中连续顶进。
箱涵顶进接近正常运营的第一条线路时，遇一场大雨。第二天，正在进行顶进施工时，开挖面坍塌，造成了安全事故。
结合项目部进度控制中的问题指出应采取的控制措施。
单因素方差分析的总误差平方和可分解为（）和（）。
单馈感应型电机为了降低并网时的电流冲击，采用了（）有效降低切入电网时的启动电流。
专用汽车有专门设备且有专项用途的汽车，如（）等。
