根据公共事业领导者控制或影响被领导者方式的不同，领导风格有四种类型，称为四种领导体制，具体是：（）、（）、（）、（）。前三种可以统称为权力主义领导方式。（）领导方式注重人际关系，管理者以人为中心，本质上是民主主义，因此才是效率最高的领导方式。
在公共组织所处的环境里，政治过程的主角是（）。 ["公民","政党","利益集团","政策团体"]
以师生交谈的方式进行知识教学和价值辅导的教育方法是（） ["讲授法","谈话法","陶冶法","实践法"]
公共事业管理中沟通的方式，按沟通渠道的不同划分为（）和（）两大类型。
分析下列材料中三位经理的口才，分析哪种是属于“得体“的。 一位经理沉着脸对一个迟到了一分钟的员工厉声说：“迟到啦――扣奖金！”把她说哭了。另一位经理对一个因理发迟到的青年职工笑嘻嘻地说：“小伙子，这次改发型了，挺大方的。但是今天迟到了，快去办公室，多加把劲把材料赶出来。”再一位经理对一个跑得气喘吁吁、满头大汉的员工慢声细语地安慰说：“别着急！看你跑得上气不接下气地，准是家里有什么事耽误了时间吧！”
在单因素方差分析中，F统计量分子与分母的自由度分别是（）和（）。
