导游服务同其他旅游服务相比最大的特点在于它主要是运用（）为旅游者服务。 个性。 语言。 知识。 技能。
审计人员通过监盘、观察等方法，可以获得（）。 实物证据。 书面证据。 口头证据。 环境证据。
转炉炼钢脱磷和脱硫主要是通过（）来完成的。
转炉内部自由空间的容积与金属装入量之比称为（）。
邮政集团公司规定，对《人民日报》等中央级重点报纸，各分印点城市的邮局，5点30分以前交齐的，对城区所有订户要在（）以前投递完毕。 A、7点30分。 B、8点。 C、8点30分。 D、9点。
根据不同的企业规模，企业可以分为（）。
