以下选项不属实施工艺文件的内容是（）。 A、确定服装的剪裁方案。 B、阅读工艺文件。 C、资源配置。 D、根据生产能力合理调配工序。
关于肾上腺危象，下列哪项是错误的（） 是Addison病急剧加重的表现。 常发生于感染，创伤等应激情况下。 可出现低血糖和低血钠症。 血钾降低。 可有恶心，脱水和血压降低等表现。
对外部客户服务审计的目的是得到外部客户的意见反馈。
某男患，23岁，被确诊为再生障碍性贫血而住入某院。患者认为"再障"是不治之症而拒绝一切治疗措施，甚至摔碎注射器。医务人员始终保持积极、耐心、和蔼的态度，一方面反复开导，讲解有关知识，陈述利害关系，一方面精心治疗，获得病人信任。在病人主动配合下，通过中西医结合治疗，使病人好转出院。这个病人出院至今已生存20余年，并建立了幸福的家庭在这个病人的治愈过程中，以下哪点说法不够准确（）. A.病人不仅有受动的一面，更有能动的一面。 医务人员通过教育和疏导，变病人的顽固拒医行为为积极求医行为，变病人消极悲观态度为积极乐观态度，是诊治成功的关键。 打动病人心灵，改变病人态度，是医务人员的道德责任。 医务人员的权威性是至高无上的。 把病人的思想工作放在首位是正确的。
客户增值服务是高于基本服务的能力，可以创造超额利润。
如值班时发现一呼吸、心搏骤停的病人，应如何处理（）
