在HSE管理体系公认的7个系统文件中．前3个文件是针对领导而言的。 正确。 错误。
在质量管理活动中，在要因验证确定之后就可分别针对所确定的每条原因制定对策；制定对策可分为提出对策、研究方案、确定采取的对策、制定对策表等步骤。 正确。 错误。
排列图又叫帕累托图。它是将质量改进的项目从重要到次要顺序排列而采用的一种图表。 正确。 错误。
每台计算机都有一个被称为MAC的硬件地址，还有一个所谓的逻辑地址即IP地址。 正确。 错误。
确定幻灯片放映顺序、时间、动画效果等内容时所进行的操作叫幻灯片的格式。 正确。 错误。
PDCA循环是QC质量小组活动的规律(程序)中的4个阶段。
