有10桶原料，采样桶数为（）。 5桶。 1桶。 6桶。 10桶。
导游人员的情操培养应以（）为中心。 思想品德。 敬业精神。 导游服务。 健康身心。
用计算机系统代替传统的文书系统，通过网络支持完成采购工作的一种业务处理方式称为（） A、集中采购。 B、联合采购。 C、电子采购。 D、招标采购。
导游服务的社会效益主要是通过（）来实现的。 渊博的导游知识。 高超的服务技能。 良好的心理素质。 优质的服务水平。
我国于（）加入联合国《保护世界文化与自然遗产公约》。 1972年11月。 1985年11月。 1997年11月。 1990年11月。
做好导游服务工作的基本功是（）。
