给客户打电话时的表达顺序应为:() ["表达致电来意","确认对方是否为要致电的对象:“您好,请问您是xxx先生(女士)吗?","主动表明身份:“您好,我是邮政储蓄银行xxx”"]
韶山7型电力机车两端转向架和中间转向架在结构上有什么不同?
服务突发事件报告的主要内容有() ["网点名称、地点","事件发生的时间","事件的影响和危害程度","事件的种类","事态发展趋势、可能造成的潜在损失及拟进一步采取的应对措施"]
营业网点拾到客户遗留物品的措施有() ["网点营业人员应主动上前询问和安抚客户。","在失主认领前妥善保管物品,并按规定保存监控录像资料备查。","查看当日监控录像确认失主身份,并设法联系客户前来认领。对于存单、存折、银行卡等物品,应联系开户营业网点查找失主。","无法当面归还的,由双人在监控范围内清点客户物品,并做好记录。","拾到客户遗留物品后,应主动当面归还。"]
试述电力机车轴箱定位方式中有导框定位方式的缺点。
斜齿圆柱齿轮传动的特点是什么?