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问题:

[填空题] 客服代表需要具备处变不惊、()、积极、进取等心理素质。

关于大灯延时开关说法正确的有() ["小灯和近光灯的最大点亮时间不能超过210s","点火钥匙打到OFF档拔出后超过2分钟再激活超车灯将不会延长智能引导功能时间","若按超车灯开关小于2s则该功能将会被取消","若点火钥匙打到ON档智能引导功能也将被取消"] 顾炎武的著作有下列哪几部?() ["《日知录》","《肇域志》","《音学五书》","《亭林诗文集》"] 学生所选课程一经确认,不予退选。学生在所选课程()开课前退课,不收其学分学费。 ["第二次","第三次","第四次","第五次"] 元曲四大家是指马致远、郑光祖和() ["白朴","文徽明","关汉卿","王安石"] 集中实践环节(实习、课程设计等)()计1学分;毕业设计(论文)计()学分。 ["每天;8-10","每周;7-10","每月;8-10","每学期;7-10"] 客服代表需要具备处变不惊、()、积极、进取等心理素质。
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