当前位置:邮政储汇业务员考试题库>第十一章邮政储蓄特列业务处理题库

问题:

[多选] 取消交易分为()。(三级)

A . A、开户取消
B . B、存取款取消
C . C、清户取消
D . D、跨行转账取消

()不可被冲正。(三级) A、取消交易 。 B、转账交易 。 C、冲正交易 。 D、ATM交易。 一般而言,冲正交易填写的邮政储蓄修改分户账通知单由()负责填写。(三级) A、差错柜员 。 B、综合柜员 。 C、支局长 。 D、事后监督。 对于取消交易,以下描述正确的是()。(三级) A、每笔交易只能办理一次成功的取消 。 B、转账交易的账号和转账交易金额发生差错时可以办理取消交易 。 C、卡交易取消需刷卡 。 D、预留密码户须校验客户密码,无密户须经综合柜员授权后办理。 储蓄网点柜员发现客户持有的存折(卡)有不明事项如手工记录、章戳不规范(不清楚)及其他难以确定的情况,业务处理正确的是()。(三级) A、拒绝为客户办理业务 。 B、通过上级业务管理部门与开户局及开户方联系,确认原因后视具体情况办理 。 C、直接与开户局及开户方联系,确认原因后视具体情况办理 。 D、要求客户与开户局开户方联系,确认原因后视具体情况办理。 在超时收款后交易局处理正确的是()。(三级) A、向客户开具存款临时收据,加盖邮政储蓄专用日戳(业务公章) 。 B、凭折存款的在存折附页不作手工记录 。 C、应对客户做好解释工作 。 D、立即向上级部门汇报。 取消交易分为()。(三级)
参考答案:

  参考解析

本题暂无解析

在线 客服