客户服务的关键是理解与认识客户及他们的期望。
为什么绞车司机要严密注视车辆运行状况？
所谓（）是指证券的制作及记载事项必须严格按法律规定进行，否则将导致证券的无效。 证权证券。 要式证券。 流通证券。 有价证券。
待估建筑物账面原值100万元，竣工于2000年底，假定2000年的价格指数为lOO%，从1991年到1995年的价格指数每年增长幅度分别是11.7%、17%、30.5%、6.9%、4.8%，则 2005年底该建筑物的重置成本最有可能是（） 1910000元。 1048000元。 1480000元。 19100000元。
由国家通过财政预算对国民收入再分配实现的，并且由国家管理和支配的实物形态或货币形态的后备基金称为（）。 社会后备基金。 国家后备基金。 保险基金。 自保基金。
审单的基本原则为（）。
