三相交流电在某一确定的时间内，到达最大值（或零位）的先后顺序叫（）。 ["次序","顺序","反序","相序"]
“大客户对企业及其员工的信任感和满意感“属于影响大客户忠诚度因素中的（） ["理念","优质服务","关系质量","产品差异化"]
采用碘量法测定烟气中二氧化硫，在配制硫代硫酸钠溶液时，加入少量无水碳酸钠的作用是：使溶液呈（），以（）硫代硫酸钠的稳定性。
在对大客户的档案管理过程中，对竞争对手情况、客户供应商情况等的掌握属于（） ["基本信息","重要信息","核心信息","过程管理信息"]
被检查单位应根据《空管运行监督检查报告》中指出的问题制订（），并将整改措施递交实施监督检查的空管安全监察部门。 ["检讨书","改进措施","惩罚措施","安全措施"]
碘量法测定固定污染源排气中二氧化硫中，采集样品后，将两个吸收瓶中的样品全部转入碘量瓶，用少量吸收液分别洗涤两次，洗涤液亦转入碘量瓶，摇匀。加淀粉指示剂，用0.010mol／L碘标准溶液滴定至（）（颜色）。
