[问答题] 操作票的作用？

享有“葡萄之乡”“苹果之乡”美誉的城市是（） ["承德","秦皇岛","石家庄","邢台"] 在企业信息化建设中，负责企业信息系统开发和维护的信息管理人才是（） ["业务人员","信息主管","技术人员","研究人员"] 变动成本率反映了单位变动成本占总成本的比重。 运用乘务语言的技巧包含表达（）技巧。 ["内容技巧","形式技巧","语言内容","形态技巧"] GB11118.1-2011《液压油》和GB5903-2011《工业闭式齿轮油》新版国家标准将于何时实施？ 操作票的作用？