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问题:

[多选] 关于培训与开发效果评估的说法,正确的是()。

A . 反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法
B . 学习评估主要评估受训人员知识、技能或态度方面的提高
C . 效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节
D . 结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等
E . 在实际工作中,组织很少进行投资收益评估

关于家庭生产理论的说法,正确的是()。 家庭生产理论认为劳动力供给决策的主体是家庭而不是单个的劳动者 。 家庭生产理论将家庭物品视为家庭的直接效用来源 。 家庭生产理论认为家庭会根据比较优势原理来决定家庭成员的时间利用方式 。 家庭生产理论认为一个家庭需要做出的重要决策之一是,家庭成员需要将多少时间用于市场工作,多少时间用于家庭生产 。 家庭生产理论是一种劳动力需求理 。 中国职工民主参与的形式有()。 厂务公开制度 。 人民代表大会制度 。 员工持股会 。 职工董事制度 。 职工合理化建议制度。 关于我国的平等协商和集体合同制度的说法,正确的是( )。 我国的 集体合同是在工会未介入情况下签订的。 我国的平等协商和集体合同制度是一种特殊的集体谈判制度。 平等协商和集体合同制度的主要弊端是,集体合同流于形式,内容空泛。 我国目前主要是在企业层面签订集体合同。 《集体合同规定》对平等协商和集体合同制度进行了规范。 关于个人奖励计划的说法,正确的是()。 个人奖励计划较易操作,易于沟通 。 个人奖励计划降低了监督成本 。 拉克收益分享计划是典型的个人奖励计划 。 个人奖励计划可能会导致员工做有利于其获得报酬的事情 。 个人奖励计划的缺点是容易导致优秀员工的流失 。 平衡记分卡法关注组织绩效的角度包括()。 财务角度 。 客户角度 。 竞争对手角度 。 内部流程角度 。 学习与发张角度。 关于培训与开发效果评估的说法,正确的是()。
参考答案:

  参考解析

本题考查培训与开发效果的评估。反应评估易于进行,也是最基本、最常用的评估方式。学习评估的内容包括知识、技能、态度三个方面。由于培训与开发效果的滞后性,以及员工个体的差异性,要客观、科学地评估培训与开发的效果相当困难,因此,效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节。在实际工作中,组织很少进行投资收益评估,因为对其进行评估是一个困难且昂贵的过程。所以选项ABCE正确。结果评估中的硬指标包括产出、质量、成本、时间等四大类,工作满意度属于软指标,所以选项D错误。

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