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问题:

[单选] 独立型问题客户有自己的见解,很少受他人影响,而且非常善于发现问题,较少受暗示。所以在处理独立型客户的投诉时应()。

A . A、既不能说得太多,也不能说得太少,应问有所答,且保持中立态度,以免引起客户的疑心和反感
B . B、建立起类似“成人—儿童”的关系,在沟通中掌握主动权
C . C、保持冷静、冷静、再冷静,沉着、沉着、再沉着,必要时可暂时离开2-3分钟
D . D、应把信息向客户解释清楚,让客户自己作判断

社区护士任职应具备条件中正确的是() 具有国家护士资格者。 通过地(市)以上卫生行政部门规定的社区护士岗位培训。 应具有在医疗机构从事临床护理工作5年以上者。 通过地(县)以上卫生行政部门规定的社区护士岗位培训。 经注册的护士。 毒性水污染元素:Hg,(),Pb,Cr,As。 铁路运输需求具有多样性,供给具有()。 根据索洛模型,某国人口增长率的增加,从长期来看可能会()。 对私人投资不产生“挤出效应”;宜采取扩张性的财政政策。 对私人投资不产生“挤出效应”;宜采取扩张性的货币政策。 对私人投资产生百分之百的“挤出效应”;宜采取扩张性的财政政策。 对私人投资产生百分之百的“挤出效应”;宜采取扩张性的货币政策。 膜分离操作所用的膜,按其结构可以分为()。 多孔膜。 均质膜。 不对称膜。 复合膜。 致密膜。 独立型问题客户有自己的见解,很少受他人影响,而且非常善于发现问题,较少受暗示。所以在处理独立型客户的投诉时应()。
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