根据工作特质模型，任何工作都可以用（）等核心任务制度来描述。 A、技能多样性。 B、任务同一性。 C、任务重要性。 D、工作自主性。 E、工作反馈。
企业职工教育培训投资包括（）。 A、专职教职工工资。 B、脱产学习职工工资。 C、职工教育基本建设投资。 D、固定资产折旧费。 E、职工教育经费。
团体旅客购票后，在航班规定离站时间以后自愿要求退票，（）。 A、收取客票价10%的退票费。 B、收取客票价30%的退票费。 C、收取客票价50%的退票费。 D、机票作废。
编辑培训教材的方法包括（）。 A、教授法教材编辑。 B、多媒体教学法教材编辑。 C、角色扮演法教材编辑。 D、案例法教材编辑。 E、成套系统培训法教材编辑。
工程项目合同中，业主签订的所有合同所确定的工作范围应涵盖项目的全部工作，完成了各个合同也就实现了项目投资控制的总目标，为防止缺陷和遗漏，下列工作不符合要求的是（）。 招标前进行项目的系统分析，明确项目系统范围。 将项目做结构分解，系统地分成若干独立的合同并列出各合同的工程量表。 进行各合同间的界面分析。 主要合同之间设计标准的一致性。
团体旅客因病要求退票，错误的是（）。
