无理客户的尊重要点是（）；（）；（） 正确。 错误。
举例说明汉语音节结构的特点。 正确。 错误。
接待客户要做到“四个一样”：（）；（）；（）；（）。 正确。 错误。
厨房必须以餐厅为中心来组织，调配自身的业务工作，所有厨房工作人员必须树立起“（）”的意识和观念。 正确。 错误。
110kV等电位作业人员在绝缘梯上作业或者沿绝缘梯进入强电场时，其与接地体和带电体两部分间隙所组成的组合间隙不得小于0.8m。 正确。 错误。
进行直接接触20kV及以下电压等级的带电作业，可以同时拆除带电导线和地电位的绝缘隔离措施。
