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问题:

[多选] 普拉苏拉曼和贝里于1988年开发出服务质量评价模型,其提出服务质量主要包括下列哪些特性?()

A .  服务的可靠性
B .  服务的安全性
C .  服务的有形性
D .  服务的效率性
E .  服务的经济性

说巡回检查时应检查哪几方面的内容? 汽车减振器与钢板弹簧一般是并联安装在车架与车桥之间的。 一个理想的软件工程环境,只要具备支持开发方面的工具就可以了。 根据多缸发动机工作循环内均匀发火的原则,五缸四冲程发动机发火间隔角是 ()曲轴转角。 关于肠外营养,以下说法正确的是:() 评估患者病情、意识、合作程度、营养状况。 评估输液通路情况、穿刺点及其周围皮肤状况。 记录营养液使用的时间、两、滴速及输注过程中的反应。 告知患者输注过程中如有不适及时通知护士。 告知患者翻身、活动时保护管路及穿刺点局部的清洁干燥的方法。 普拉苏拉曼和贝里于1988年开发出服务质量评价模型,其提出服务质量主要包括下列哪些特性?()
参考答案:

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