当前位置:文明礼仪知识竞赛题库>服务礼仪题库

问题:

[多选] 根据《中国邮政储蓄银行营业网点环境服务规范(试行)》的规定,关于营业网点自助服务区环境的规定,正确的包括:()

A . A.营业网点可根据需要配置ATM,存取款一体机等自助设备。
B . B.自助服务区应严格按规定公示自助设备操作使用说明或示意图。
C . C.自助服务区应公示自助设备安全提示提示语应根据当地金融安全形势变化适时更换。
D . D.自助服务区可采用不干胶直接张贴纸制告示、在设备上直接加贴标签等方法进行操作使用说明或示意图。
E . E.营业网点自助服务区可张贴、摆放业务宣传资料或设施,并符合相关要求。

网点回复客户投诉可采取()等多种方式。 电话。 传真。 信函。 上门。 发邮件。 电力机车单侧齿轮传动为什么用直齿轮,而不用斜齿轮? ()侦察技术是利用物体对无线电波的反射特性来发现目标和测定目标的位置(距离、高度、方位角)。 营业网点门前环境应保持整洁、有序,严禁()。 A.乱张贴、乱悬挂、乱堆放。 B.乱张贴、乱悬挂、乱摆放。 C.乱张贴、乱堆放。 D.乱悬挂、乱堆放。 下列属于光电对抗的项目是()。 A、红外对抗。 B、激光对抗。 C、水声对抗。 D、通信对抗。 根据《中国邮政储蓄银行营业网点环境服务规范(试行)》的规定,关于营业网点自助服务区环境的规定,正确的包括:()
参考答案:

  参考解析

本题暂无解析

在线 客服