[问答题,简答题] 简述三类票务事故。

为患者实施床上洗头操作前应评估和观察患者：（） ["评估患者病情、配合程度","评估头发卫生情况及头皮状况","评估操作环境","观察患者在操作中、操作后有无病情变化","调节适宜的室温、水温"] 电信支撑网包括三大网，分别是（），（），（）。 在Audition编辑器中，能定义（）编辑区域，当定义新编辑区域时，原有区域自动消失。 ["一个","两个","三个","四个"] 计算机网络与一般计算机系统的区别是有无（）为依据。 汽包废锅工作原理是什么？ 简述三类票务事故。