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问题:

[多选] 在OSS中,客户服务系统的功能一般包括()。

A . 故障申报
B . 数据处理
C . 业务咨询
D . 投诉建议
E . 业务查询

以下项目中不属喘的特征者为()。 呼吸困难。 鼻翼煽动。 张口抬肩。 难以平卧。 喉中痰鸣。 哪项不是Fuchs角膜内皮营养不良的表现() A.内皮细胞逐渐失代偿。 B.角膜后弹力层出现油滴状角膜小滴。 C.可发生大泡性角膜病变。 D.为常染色体隐性遗传。 E.多见于绝经期妇女。 对于明显偏离正态性和方差不齐的资料,通常选用的处理方法是() 变量变换。 t检验。 u检验。 F检验。 q检验。 随机区组方差分析中,总例数为N,处理组数为k,配伍组数b,则处理组组间变异的自由度为() (b-1)(k-1)。 b-1。 N-k。 k-1。 N-1。 诊断气管异物最主要依据是() 异物吸入史。 咳嗽。 呼吸困难。 听诊肺呼吸音减弱。 X线肺部阴影。 在OSS中,客户服务系统的功能一般包括()。
参考答案:

  参考解析

本题考查电信运营支撑系统的构成。客户服务系统的功能一般包括故障申报、业务咨询、投诉建议、业务查询、主动服务。

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