为阳离子表面活性剂，对阴离子表面活性剂有拮抗作用的是（）。 过氧乙酸。 甲醛。 戊二醛。 氯己定。 乙醇。
沟通发生时的情境，指的是（）。 背景。 信息。 通道。 障碍。 反馈。
随机过程的数字特征主要有哪些？请写出它们的表达式。并说明它们分别表征随机过程的什么特性？
食盐中含有一定量的碘，能够治疗的疾病是（）。 肿瘤。 地方性甲状腺肿。 缺钙。 佝偻病。 大骨节病。
与病情严重的患者交谈应（）。 让患者看到护士的面部表情和口形。 尽量简短，不超过10～15分钟。 避免或减少非语言信息。 尽量使用短句进行沟通。 打断患者的陈述转变话题。
使沟通成为一个双向的相互过程，指的是（）。
