当前位置:邮政储汇业务员考试题库>第十一章邮政储蓄特列业务处理题库

问题:

[填空题] 预留密码的客户在查询分户账等账户信息时,除要提供密码外,还应提供_____。(五级、四级)

客户挂失凭证后,遗忘密码,可将原凭证挂失更改为_____。(五级、四级) 按挂失事项的不同,挂失分为凭证挂失、密码挂失、_____。(五级、四级) 口头挂失的客户可凭密码在_____、自助终端或电话银行等渠道办理。(五级、四级) 卡折合一户只挂失一种凭证时,客户需先办理_____,然后再凭另一凭证办理挂失清户。(五级、四级) _____及有卡户不能撤销密码,若撤销密码必须先撤销卡。(五级、四级) 预留密码的客户在查询分户账等账户信息时,除要提供密码外,还应提供_____。(五级、四级)
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