（）是中国移动通信企业品牌旗下个人用户品牌。 A、全球通。 B、动感地带。 C、随E行。 D、神州行。
客户需求是指（） A、现实的需求。 B、潜在的需求。 C、群体性的需求。 D、个性化的需求。 E、更涵盖生活中丰富多彩的沟通需求。
“成为卓越品质的创造者”，意味着（） A、中国移动要在网络质量方面做到持续领先。 B、中国移动要以精准的计费系统来实现尊重客户价值的承诺。 C、中国移动要深入的理解客户需求并针对性、高质量的予以满足。 D、中国移动要不断对现有产品和服务进行价值抽象与提炼，锻造出值得客户永久信赖的经典品牌。
中国移动的（）将在社会信息化进程中形成强烈的示范效应。 A、服务创新。 B、运营模式创新。 C、业务创新。 D、技术。
中国移动通过实际行动实现（）承诺？ A、对客户的承诺。 B、对股东的承诺。 C、对员工的承诺。 D、对合作伙伴和竞争对手的承诺。 E、对社会公众的承诺。
对中国移动的核心价值观理解正确的是（）
