如发现客户携带偷录、偷拍设备，应（）。 A、首先以安全为由，劝其离开。 B、提示现场其他员工。 C、立即通报加油站经理或者地（市）公司危机管理小组。 D、以上都对。
对于明访记者，在核实对方记者身份后，还应（）。 A、掌握媒体级别。 B、了解来访目的。 C、了解采访线索来源。 D、以上都对。
加油站经理在掌握媒体采访目的、了解媒体级别后，应（）。 A、表示自己没有权利接受采访，礼貌地请他离开。 B、表示自己没有权利接受采访，让他与地（市）公司联系。 C、表示自己没有权利接受采访，并主动联系地市级公司危机管理小组。 D、以上都不对。
容易引起媒体关注的因素包含（）。 A、油品质量。 B、油品数量。 C、政府政策的调整。 D、以上都是。
容易引起媒体关注的因素主要有（）项。 A、3项。 B、4项。 C、5项。 D、6项。
对于具有（）特征、但未表明身份的人员，加油站经理可以安全为由劝其离开加油站，倘若劝阻无效再立即将信息上报地市级危机管理小组。
