关于物流客户服务的说法，不准确的为（） A、任何能提高客户满意程度的项目，都属于客户服务的范畴。。 B、客户服务是指发生在买方、卖方及第三方之间的过程。 C、客户服务的关键是理解与认识客户及他们的期望。 D、以上都不对。
触电后，急救方法不正确的是（）。 迅速使触电者脱离电源。 救护触电者时，不要碰伤触电者。 立即给触电者注射强心剂。 脱离电源后，严重时，立即进行人工呼吸。
建筑遮阳篷耐积水荷载试验设备由（）等三部分组成。 A、钢性安装支架；。 B、喷水系统；。 C、流量计；。 D、遮阳蓬。。
抗生素主要来源于（） A、微生物。 B、植物。 C、动物。 D、合成。
甜玉米发甜的原因在于它（）。 A.保留了大量单糖。 B.含有大量淀粉。 C.是转基因食品。 D.被人为添加了糖精。
物流系统结构各要素之间具有很强的效益背反现象。只有从（）出发，才能发挥物流系统的整体优势。
