评价国外子公司经营业绩的非财务尺度有（）。 人员培训。 人员开发。 子公司产品投入产出率。 社会责任。 子公司与东道国政府的关系。
在计算剩余收益时，应以（）作为基准收益率。 母公司报酬率。 子公司报酬率。 跨国公司平均报酬率。 以上三者都可以。
剩余收益是指净收益和（）的差额。 投资额。 利润。 营业现金流量。 投资成本。
以下指标中可以保持各子公司经营目标和公司总体目标相一致的是（）。 投资报酬率。 剩余收益。 以上二者都可以。
施工过程按组织上的复杂程度划分，最简单的过程是（） 工作过程。 工序。 综合工作过程。
投资报酬率又可以拆分成（）指标。
