[单选] 客人来到餐厅刚坐下，还没来得及看完菜单，服务人员就来催客人点菜，导致客人不高兴。这说明服务人员没有能够（）

氧化锌脱S的说法正确的是（）。 A、氧化锌脱S剂升温必须还原方可投用。 B、氧化锌脱S法属于干法脱S。 C、氧化锌脱S后可以再生。 D、氧化锌不能脱除有机S。 客房服务的基本要求是（） A、便利。 B、整洁。 C、舒适。 D、宁静。 膨胀水箱有哪些作用？其上连接有哪些管子及各自的用处？ 合成气的惰性组分是指（）。 A、CH₄＋CO₂＋H₂。 B、N₂＋CO₂＋H₂。 C、N₂＋Ar＋CH₄。 D、CH₄＋H₂O＋CO₂。 服务人员在工作中由于对客人不够热情、不主动、不耐心，这使客人产生情绪波动，心理冲突加剧。这体现出服务态度的什么功能来解释？（） A、感化功能。 B、感召功能。 C、激化功能。 D、逐客功能。 客人来到餐厅刚坐下，还没来得及看完菜单，服务人员就来催客人点菜，导致客人不高兴。这说明服务人员没有能够（）