[多选] 电话营销过程中处理客户异议有哪些步骤？（）

A . 安抚客户情绪，满足客户的感情需求
B . 提出反对意见，排除客户异议
C . 介绍其他产品，转移客户异议
D . 解除异议后，再次要求成交
E . 说明实际情况解除异议，但不可过度承诺

《电力法》对供电企业计收电费有何规定？对用户有何要求？简述工程量清单的定义。在串联电路中，通过每个电阻的电流（）。相等。靠前的电阻电流大。靠后的电阻电流大。是变化的。简述证券投资组合的三分法。链传动中，小链轮的齿数不应小于（）。 8。 9。 10。 11。电话营销过程中处理客户异议有哪些步骤？（）

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