苏格兰高尔夫运动及规则如火如荼发展和完善的同时，大西洋彼岸的美国高尔夫球协会（UnitedStatesGolfAssociation，简称USGA）也于（）年成立，并成为北美高尔夫运动的权威机构。
气相色谱检测器的检测信号不能给出的检测信息是（）。 ["组分随时间改变的量变","组分的检测响应时间","组分的种类","组分的检测灵敏度"]
餐厅服务中关于服务员要主动向客人问好等规定都有考虑客人（）需求。 ["安全需求","社会群体感需求","受尊重","自我实现"]
下列哪些协议为EGP类协议，运行在AS（自治域系统）之间（） ["A.RIPv1","B.RIPv2","C.OSPF","D.BGP"]
联系实际，分析旅游企业中客人的投诉心理，并说明处理客人投诉的一般对策。
导游服务既是一种功能性服务，更是一种心理性服务。如果你是一个导游员，你将如何很好地满足旅游者在旅游过程中的各种心理需求。
