[单选] 处理投诉的最佳方法是（）。

A . 对投诉的预防
B . 关心和同情客人
C . 真诚地道歉
D . 为客人解决问题

1985年，第一个国际计算机图形信息标准是（） OpenGL。 CGI。 GKS。 DXF。《电力供应与使用条例》规定供电企业职工在什么情况下承担法律责任？布氏硬度的测量方法是（）。三角形压头。圆柱形压头。圆锥形压头。圆球形压头。以下哪些是电话营销过程中的成交方法？（）假设成交法。由小到大成交法。直接成交法。附加利益成交法。试用成交法。影响覆膜质量的主要因素有哪些？处理投诉的最佳方法是（）。

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