导游员必须有高度的责任感和心理自控力,并从服务的标准化方面去规范自己的言行举止,这是由导游服务的()特点决定的。 ["独立性强","知识面广","差异性大","关联度高"]
二次突变学说的主要内容.
()原则已成为导游员处理旅游者计划外要求的一个重要尺度。 ["满足游客需求","赢得社会和经济双重效益","按合同行事","合理而可能"]
城市商业银行申请募集次级定期债务和申请发行次级债券,由()受理并初步审查,银监会审查并决定。 ["所在地银监分局","银监分局或银监局","所在地银监局","银监会"]
1923年我国第一家旅行社在上海创立,并于()年春组织了国内第一个观光团乘专列由上海赴杭州旅游。 ["1923","1924","1925","1927"]
原癌基因按期产物功能分类?