导游讲解在属性上是导游人员与游客之间的一种双向的（）。 ["思想交流","文化传播","思维沟通","情感交流"]
配送计划可以通过计算机网络或表格的形式发送到（） ["A、客户","B、配送点或储存仓库","C、运输部门","D、配送中心"]
设计120吨转炉的除尘系统，并说明该系统的特点？
在单个客户配送数量不能达到车辆的有效载运负荷时应进行（） ["A、集货","B、配货","C、配装","D、补货"]
导游人员要使自己的语言表达贴切自然，应该（）。 ["运用好逻辑思维","克服不良口语习惯","恰当地运用修辞","避免使用冗长句子"]
什么是缓冲溶液？缓冲溶液的PH值由什么决定？
