下列哪种陈述是对客户投诉的正确的积极的应对态度？（） 投诉可能反映了被忽略的问题，提供了改善的机会。。 如果投诉处理成功，客户的忠诚很难维持。。 投诉应该不惜一切代价的避免。。 如果客户的投诉能够被有效的解决，往往客户会对接待的服务顾问给与称赞。。
什么是铁路行李包裹运输合同？
同样的80W的普通白炽灯，带有灯罩和不带灯罩时在室内形成的光的空间分布不同，也就是说（）不同。
声强级、声压级的数值大小除本身的特征有过外，还与基准声强和（）有关。
超过免费保管期领取的行李、包裹，怎样核收保管费？
下列哪一项描述不能明显的体现出售后服务营销的作用（）
