客户经理的主要工作之一，就是电话回访，所以，掌握电话礼仪，对于维护电话形象的问题应备加关注，在打电话、接电话以及使用移动通信工具时，要自觉自愿地做到（）、（）、（）
煎煮中药时下述说法错误的是（）。 煎煮中药时间越长越好。 煎煮中药应该避免铁器、铜器类金属器皿。 煎煮前应当先浸泡0.5～1小时。 煎煮中药一般先用武火（大火），煮沸后改文火（小火）。
劳动模范档案包括哪些内容？
高中生自我教育能力的培养可以从（）等几方面着手进行。 促进全面认识，完善理想自我。 客观评价引导正确自我认识。 正面鼓励，提高自我效能感。 鼓励交往促进自我意识。 充分尊重，健全自主管理。
对于直接销售渠道而言，（）的说法是错误的。 生产者同消费者直接接触。 产销之间没有任何中间环节。 可使商品快速同用户见面。 不便于为消费者提供特殊服务。
货车运用限度规定，同一制动梁两端闸瓦厚度差不大（）。
