客户对保养维修时间产生不满的原因可能是（） 车间负荷过大导致车辆排队现象严重。 服务顾问未及时接待。 开具派工单时未正确估时。 临时增加项目，未和客户有效沟通说明。
下列对枪弹库及计算机室等场所配备技、物防设施正确的是（） 防盗门、连接110的紧急报警装臵、震动报警装臵。 防盗门、连接110的紧急报警装臵、入侵探测报警装臵。 墙体六面浇注、连接110的紧急报警装臵、震动报警装臵。 联动互锁门、可视对讲、入侵探测报警装臵。
对资产项目在各机构单位间实际的或虚拟的交易而引起的数量变化，应该记录在（）。 资本和金融账户。 资产数量其它变化账户。 重估价账户。 以上都不对。
（）是公司“三集五大”体系建设的纲领性文件。 人财物集约化方案；。 保障支撑方案；。 总方案；。 专业方案。。
振动的控制方法（）和阻尼减震。
以下哪几项是服务顾问交车时应当提供的帮助（）
