关系营销认为市场都是由“积极的卖方”和“消极的买方”组成，买卖双方是各自独立的因素。 正确。 错误。
在关系营销中，最佳状态是交易不需要每次都进行磋商，而是成为一种惯例。 正确。 错误。
在关系营销中，交流是单向的，由企业开始，不可以由营销对象开始。 正确。 错误。
与安全性能同样突出的Windows2000相比，XP系统可以兼容的消费软件更少。 正确。 错误。
在产品观念中，企业管理的中心是致力于生产优质产品，并不断精益求精。 正确。 错误。
当轿厢不在层站时，层门无论什么原因开启时，必须有强迫关门装置使该层门人为关闭。
