替代品是否容易得到是用户满意度调查中（）的因素之一。 ["完美电话服务标准","诚实","用户的期望","用户忍耐度"]
每个细分市场不仅（）不一样，而且消费特征有显著差异。 ["消费者数量","卷烟需求量","卷烟需求类别","消费者性别"]
在Word大纲视图下，若文档标题处于折叠状态，可使用快捷键（）展开所有子标题及正文。 ["Alt+Shift+右箭头键（左对齐并加粗）","Ctrl+Shift+N","Alt+Shift+（数字小键盘上的）加号","Alt+Shift+A"]
话费查询窗口的服务程序是什么？
At an angle of loll，the capsizing moment is（）. ["maximum","negative","positive","zero"]
电气设备如LED、（）、（）、扬声器等均固定在侧顶板背面的滑槽上。
