下列人际沟通说法错误的是（）。 人际沟通随时都会发生。 人际沟通是双向互动的反馈和理解。 人际沟通都是面对面。 人际沟通受情境的制约。
铸造前对材料进行加热时，可能出现的缺陷有氧化、过热、过烧、脱碳和（）
对客户窃电、违章用电、拖欠电费等现象进行处理保证其他客户正常用电，属于（）。 售前服务；。 售中服务；。 售后服务；。 电力社区服务。
萃取精馏塔如果不设回收段，把萃剂与塔顶回流同时都从塔顶打入塔内，将会产生什么后果，为什么？
在收取电费时，如果一个用户有多次欠费，那么最应先收的是（）. A、历史欠费最晚一期欠费。 B、历史欠费最早一期欠费。 C、违约金。 D、当期欠费。
（）是社群控制的基础。
