常用脱氧元素有Si、Mn、Al，脱氧剂的加入次序是（）。 正确。 错误。
税务机关认证发票时，将发票抵扣联放入扫描仪，扫描仪将票面上的（）扫入认证系统。 正确。 错误。
干燥操作，顺流流程时，与含水率高的物料相接触的空气的湿度是（） 正确。 错误。
客户委托请款造成的特殊账务调整，除错账报告、请款报告、原始交易凭证外网点还需提供的凭证有（） 正确。 错误。
钢液浇铸的任务是将成分和温度合格的钢水浇注成坯，常用的方法是（）。 正确。 错误。
差异化服务只是硬件设施上的区别和服务内容的多少，并非服务态度的好坏。（）
