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问题:

[单选] 在服务或者维修工作之后的跟踪电话的目的是?()。

A . 创造服务顾问与客户闲谈的机会,以便进步的加深与客户之间的关系
B . 规划下一次的服务预约并感谢客户
C . 获得客户继续进行维修的确认
D . 跟踪和改善专营店的服务

《全球契约十项原则》要求世界各国的成员企业在()四个方面遵守国际通行10项原则。 人权、劳工。 申诉。 就业。 环境、反腐败。 电子邮件法是属于按照()对网上直接调查进行的分类。 A、调查方法。 B、调查者组织调查样本的行为。 C、调查内容。 D、调查采用的技术。 中国当代战争文学所追求的价值取向主要包括()。 爱国主义。 人道主义。 革命英雄主义。 史诗性。 下列哪些陈述不是顾客反馈表的目的()。 促进改善服务流程。 了解原始服务进行的细节。 获得后续服务的指导依据。 惩罚犯错的服务人员。 设计V带传动时,为防止(),应限制小带轮的最小直径。 A、带内的弯曲应力过大。 B、小带轮上的包角过小。 C、带的离心力过大。 D、带的长度过长。 在服务或者维修工作之后的跟踪电话的目的是?()。
参考答案: D

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