营业人员可用LSCIA模型妥善处理异议，化解顾客抱怨。LSCIA模型指的是什么？
盐城市有一处全国重点文物保护单位哪里（）？ ["A、新四军纪念馆","B、新四军重建军部旧址-泰山庙","C、华中工委纪念馆","D、东台三仓烈士陵园"]
肥厚型心肌病治疗哪种选择是错误的（）。 ["A、避免突然用力","B、心衰者应使用常规剂量的洋地黄","C、解除症状时可采用β受体阻滞剂","D、可用钙离子拮抗剂","E、内科治疗效果不佳者可作肥厚心肌的切除"]
肥厚型心肌病症状最常见的是（）。 ["A、心悸","B、头晕","C、气短","D、心绞痛","E、晕厥"]
锅炉闷炉后的升温、升压操作如何进行？
在营业过程中，不免要面对客户的各种投诉，在处理客户投诉时一般有几个步骤？
