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话务员考试题库
问题:
[多选] 移动创新的基本内容为()
A . A、目标创新
B . B、技术创新
C . C、产品创新
D . D、制度创新
E . E、环境创新
话务员岗位职责有哪些? 在考勤考核制度中,考勤和考绩主要内容有哪些? 服务质量管理的任务是什么? 中国移动IP电话卡业务接入码是17950,IP电话业务接入码是()。 A、17950。 B、12580。 C、17951。 D、10086。 数据业务主要包括短信、彩信、WAP、GPRS、手机邮箱、百宝箱、号簿管家、手机报、Blackberry、无线音乐、手机证券、()、等。 A、飞信。 B、会议电话。 C、移动秘书。 D、语音杂志。 移动创新的基本内容为()
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话务员岗位职责有哪些?
在考勤考核制度中,考勤和考绩主要内容有哪些?
服务质量管理的任务是什么?
中国移动IP电话卡业务接入码是17950,IP电话业务接入码是()。
数据业务主要包括短信、彩信、WAP、GPRS、手机邮箱、百宝箱、号簿管家、手机报、Blackberry、无线音乐、手机证券、()、等。
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