在沟通的特征里，艺术性特征表现在（）。 渲染气氛。 善于应变。 个别谈话。 礼轻意重。
我国的物流业起步较晚，特别是能够支持电子商务活动的现代化配送还存在诸多问题，主要表现在（）。 A、物流资源配置不适应。 B、物流配送成本较高。 C、物流服务水平存在差距。 D、物流配送的社会环境需要进一步完善。
岩石的硬度系数有（），凿岩机的速度有快慢。
国家标准件螺纹分为（）牙螺纹和细牙螺纹。
在销售中最困难的时刻是（）. A、刚开始接待的一段时间。 B、需求分析。 C、交车阶段。 D、产品介绍。 E、回访。
营业（管理、财务）费用变动率与前期相差较大，可能存在下列哪些问题（）
