病人将输液器看成是毒蛇（） 幻觉。 错觉。 谵妄。 感知综合障碍。 感觉减退。
满意度指数测评模型由（）潜在变量及其因素关系构成 预期质量。 感知价格。 客户满意度。 客户抱怨。
进入煤壁施工要求做好以下哪几点？（） 进入煤壁之前要对施工点的支架进行升柱，确保支架支护有效。 进入煤壁之前要伸出伸缩量紧顶煤壁或打上临时支护。 进入煤壁之前要先对煤壁、架间顶板进行敲帮问顶。 进入煤壁施工可以一人施工，不需要监护人。
美国联邦政府没有设立国立大学，美国的大学分为私立大学和公立大学（公立大学主要是州立大学），在最高水平的大学中，私立大学占主要位置。这一现象反映了（）。 人民主权原则。 分权原则。 三权分立原则。 自由平等原则。
客户关系管理的作用可归纳为（）方面 提高企业销售收入。 提高效率。 拓展市场。 保留客户。
总平面图中标高数字通常保留（）小数。
