客户满意度测评可通过（）、电话、信件等形式对客户进行随机调查。
国家对城市生活无着落的流浪乞讨人员的《救助管理办法》规定，公安、卫生、交通、铁道、城管等部门应当在各自的职责范围内做好（）。 ["管理工作","相关工作","救助工作","扶助工作"]
从事营业性道路货物运输和运输代理业务经营业户必须到注册所在地指定的运政管理机构领取并使用（）。
（）是客户服务管理的主要内容，是提升客户服务能力的重要手段。
在垂直位置刨削时，应由（）操作，这样重力的作用有利于除去熔化金属。 ["A、下向上","B、上向下"]
客户满意度测评一般采用（）的方式。
